ОБЩИ ПРАВИЛА НА КАМПАНИЯТА

„Мега Giveaway за Playstation 5“

провеждаща се в Paradise Center в периода от 22.08.2023г. до 28.08.2023 г.

1. ОРГАНИЗАТОР
   1. Организатор на кампанията „Мега Giveaway за Playstation 5“ („Кампанията“) е Булфелд“ ЕООД, ЕИК 175266642, със седалище и адрес на управление: гр.София, бул. „Черни връх“ №100, собственик на Търговски Център Paradise Center („Организатор“).
   2. Организаторът си запазва правото да допълва или променя официалните правила на кампанията по всяко време, като промените влизат в сила след публикуването им на интернет страницата на Paradise Center – www.paradise-center.com, като промените се отразяват и в Общите условия на хартия, съхранявани в бюро „Информация“ ет.0 на Търговския център.
2. МЯСТО НА ПРОВЕЖДАНЕ
   1. Кампанията се провежда онлайн през профила на Paradise Center в Tik Tok и е достъпна през следния линк: https://www.tiktok.com/@paradise.center  и в мобилното приложение SPOT („Приложението“)
3. СРОК И ПРАВО НА УЧАСТИЕ
   1. Играта „Мега Giveaway за Playstation 5“ се провежда в периода от 22.08.2023г. до 28.08.2023г. включително.  (наричан за краткост „Срок“). Срокът може да бъде променен от Организатора, като това следва да бъде публикувано в сайта www.paradise-center.com,и отразено в Общите условия на хартия, съхранявани на бюро „Информация“ ет.0 на Търговския център.
   2. Участието в Кампанията не е обвързано с покупка.
   3. Участници могат да бъдат: физически лица, които имат навършени 18 години.
   4. Участниците в играта следва да са изпълнили следните условия:

• Последвали са официалния профил на Paradise Center във Tik/Tok
• Да изтеглиш приложението SPOT с промо код TIKTOK300 при първоначална регистрация промо кода се въвежда при попълване на първоначалните данни за регистрация.
•  В случай, че участниците вече са потребители в SPOT, то те трябва да въведат промо код SPOT300 в полето „Добавете промоционален код“.

1. В Кампанията не могат да участват служителите на Организатора, както и всички трети лица, заети с дейности, свързани с реализацията на Кампанията и членове на техните семейства.

1. НАГРАДИ
   1. Организаторът ще изтегли посредством томбола 1 участник в Кампанията, който ще спечели 1бр. Playstation 5
   2. Наградата описана в т. 4.1. не може да бъде заменяна с паричната й  равностойност. При наличие на обстоятелства, намиращи се извън контрола на Организатора, вследствие на които не могже да бъде предоставена посочената награда, Организаторът си запазва правото да предостави аналогични на обявените награди. По силата на настоящите правила „аналогична на обявената награда“ означава награда на стойност, еквивалентна или близка до стойността на Наградата в кампанията.
2. СПОТ приложение
   1. Пълните условия за ползване на мобилното приложение на Paradise Center SPOT Bulgaria са описани в Приложение № 2 към настоящите Общи правила – Условия за ползване на мобилното приложение SPOT.
3. УВЕДОМЯВАНЕ НА ПЕЧЕЛИВШИТЕ УЧАСТНИЦИ И ПОЛУЧАВАНЕ НА НАГРАДИТЕ
   1. На 29.08.2023г. в 14:00  Организаторът въвежда имената на всички участници, отговарящи на условията за участие в играта еднократно, в нарочен списък („Списък“), в който се задават поредни номера на всеки участник.
   2. Печелившите участници ще бъдат избрани на случаен принцип на 30.08.2023г. чрез електронен жребий (посредством автоматизиран софтуер) измежду всички участници, включени в Списъка.
   3. Правото на печелившия участник да получи наградата е лично, ненаследимо и непрехвърлимо.
   4. Всеки участник има право да получи наградата си срещу подписване на приемо-предавателен протокол.
   5. Печелившите участници са длъжни да впишат получената награда в данъчната си декларация по ЗДДФЛ като доход за 2023 г.
4. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА КАМПАНИЯТА И ИЗКЛЮЧВАНЕ НА УЧАСТНИК
   1. Организаторът има неотменимото право да прекрати Кампанията по всяко време преди тегленето на наградата, като обяви това публично на официалния уебсайт на Paradise Center  - www.paradise-center.com - или по друг подходящ начин. В тези случаи на участниците не се дължи компенсация и каквото и да е обезщетение.
   2. До момента на предоставяне на наградите без предупреждение могат да бъдат изключени от Кампанията участници, които:
      • Са нарушили по какъвто и да било начин настоящите общи условия; и/или
      • Участват с фалшива самоличност или от името на трети лица, с или без изричното им знание.

7. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ – ИНФОРМАЦИЯ КЪМ УЧАСТНИЦИТЕ

Общата правна рамка, която регулира защитата на личните данни, е представена от Общия регламент за защита на личните данни №. 679/2016 („GDPR“), приложим в Европейския съюз, и тази информационна бележка следва изискванията, посочени в GDPR.

7.1. Кои субекти участват в обработката на вашите лични данни?

7.1.1. На първо място, Вашите лични данни се обработват от „Булфелд“ ЕООД, дружество съгласно българското законодателство, със седалище в Република България, гр. София , бул. „Черни връх“ № 100, което действа като обработващ Вашите лични данни чрез Приложението SPOT.

7.1.2. Като се има предвид, че „Булфелд “ ЕООД е част от групата на Nepi Rockcastle („Групата“), Вашите лични данни ще бъдат обработвани за целите по-долу и от други дружества в Групата, ако има легитимно основание в това отношение или ако получим Вашето съгласие в това отношение.

7.1.3. Освен това Вашите лични данни ще бъдат обработвани и във връзка с отношенията на Групата с редица партньори трети страни („Партньори“). Това са партньорите, които „Булфелд“ ЕООД популяризира във връзка с Вас чрез директни маркетингови дейности и обикновено се представляват от наемателите на Търговския център. Партньорите нямат достъп до Вашите лични данни, освен когато „Булфелд“ ЕООД е получило Вашето предварително съгласие за това.

7.2. Какви категории лични данни събираме?

В контекста на тази кампания ние обработваме следните категории лични данни:

а) Име, фамилия

б) Данни за контакт – имейл адрес, телефонен номер

7.3. За какви цели обработваме горните данни и какво е нашето правно основание?

7.3.1. Описаните по-горе лични данни се обработват за следните цели:

а) вашата идентификация,

б) свързване с Вас чрез средствата за комуникация с цел да Ви информира за услугите „Булфелд ЕООД (т.е. без маркетингов характер – информация за програмата на Търговския център, имейл адрес, данни за контакт),

в) създаване и анализиране на профили за Вас, за да персонализираме материалите за директен маркетинг и да подобрим нашите услуги,

г) предаване на директни маркетингови съобщения чрез средствата за комуникация, за които сте ни дали съгласието си в мобилното приложение SPOT, с цел популяризиране на дейностите, офертите и продуктите на „Булфелд“ ЕООД на Групата, но също и на Партньорите; предаването на маркетингови съобщения може да се извършва както в резултат на създаване и анализ на профили, така и независимо от това,

д) извършване на общи маркетингови или рекламни дейности, както и дейности за лоялност на клиентите, както и провеждане на проучвания,

е) извършване на стопанска, финансова и/или административно-управленска дейност в Търговския център,

ж) централизацията на операциите и поддържането на вътрешна база данни, в която се съхранява информация за Вас, така че да може да бъде достъпна за използване от Търговския център в неговата дейност (т.е. използването на тези данни включва обработката им от вътрешни приложения на Търговския център в хода на търговската дейност),

з) извършване на вътрешни анализи (включително статистически анализи, доклади) по отношение на клиентското портфолио, за подобряване и развитие на услугите, както и провеждане на проучвания и пазарни анализи за подобряване и развитие на услугите на Търговския център, Групата и Партньорите,

и) архивиране, разрешаване на спорове, разследвания или всякакви други петиции/жалби, по които „Булфелд“ ЕООД е страна, както и извършване на контрол на риска върху процедурите и процесите на Търговския център, както и извършване на одити или разследвания на Търговския център център,

й) Осигуряване на високо ниво на сигурност както на ниво ИТ системи (напр. приложения, мрежа, инфраструктура, уеб страница), така и във физически местоположения,

к) Предоставяне на услуги за поддръжка за Вас, когато поискате това от нас,

л) Разглеждане/решаване на всички уведомления или оплаквания, получени от Вас, свързани с тази кампания,

м) Съхранение на документация във връзка с Вашето съгласие за обработване на данни.

7.3.2. Ние обработваме горните данни в съответствие с приложимите законови разпоредби, някои въз основа на Вашето съгласие в това отношение (напр. изпращане на директни маркетингови съобщения), други въз основа на нашия легитимен интерес (напр. дейностите, посочени в букви д) до й. ) по-горе), въз основа на правно задължение (напр. разрешаване на жалби, документиране на съгласие и т.н.). Нашият легитимен интерес обикновено се ограничава до извършването на текущи операции, свързани с управление на взаимоотношенията с Вас, гарантиране на съответствието на използването на услугите, познаване на пазара, стратегическо развитие, развитие и подобряване на предлаганите услуги, гарантиране на сигурността на нашите системи.

7.4. С кого споделяме Вашите лични данни?

а) доставчици на ИТ услуги (напр. поддръжка и разработка на софтуер, поддръжка и разработка на уебсайтове),

б) доставчици на услуги за проучване на пазара, доставчици на услуги, чрез които се предават маркетингови комуникации, доставчици на услуги за наблюдение на трафика и поведението на потребителите на онлайн инструменти, доставчици на услуги за персонализиране на различни видове маркетинг, доставчици на маркетингови услуги чрез ресурси на социални медии , доставчици на услуги за създаване на съдържанието на маркетингови форми,

в) съдебни органи, публични институции или централни и местни публични органи, след изрично обосновано искане или законово задължение,

г) дружества от Групата,

д) администраторът на собствеността на Търговския център.

7.5. Колко дълго съхраняваме вашите лични данни?

По отношение на обработката на вашите лични данни за целите на директния маркетинг, те се обработват и съхраняват от „Булфелд“ ЕООД до момента, в който изберете да оттеглите съгласието си за предаване на материали за директен маркетинг.

7.6. Какви са вашите права във връзка с обработката на лични данни?

7.6.1. Имате следните права, които можете да упражнявате индивидуално или кумулативно по отношение на личните данни, които съхраняваме за Вас:

а) Право на достъп – можете да поискате потвърждение на факта, че Вашите лични данни се обработват или не от нас и ако е така, можете да поискате достъп до тях, както и определена информация за тях. След отправено искане в тази връзка, ние ще Ви издадем и копие от обработваните лични данни. Искането за допълнителни копия ще бъде таксувано според действително направените от нас разходи.

б) Право на коригиране – можете да изискате коригиране на Вашите неточни лични данни, както и допълване на тези, които са непълни, включително чрез предоставяне на допълнителна информация.

в) Право на изтриване на данни („правото да бъдеш забравен“) – в изрично регламентираните от закона ситуации можете да изискате от  Търговския център изтриване на тези данни. По този начин можете да поискате изтриване на вашите лични данни, ако:

- данните вече не са необходими за целите, за които са събрани или обработени;

- оттеглите съгласието си, въз основа на което се извършва обработването;

- възразявате срещу обработването въз основа на правото на възражение;

- обработването на Вашите лични данни е незаконно;

- данните трябва да бъдат изтрити, за да спазим законово задължение, което имаме.

г) Право на ограничаване на обработването – можете да поискате ограничаване на обработването на лични данни в определени ситуации, изрично регламентирани от закона, както следва:

- оспорвате верността на данните, за периода, в който проверяваме верността на въпросните данни;

- обработването е незаконно и Вие възразявате срещу изтриването на данните;

- ако имате нужда от тези данни, за да установите, упражните или защитите определени права в съда и ние вече не се нуждаем от тези данни;

- възразили сте срещу обработването на лични данни, за периода, в който проверяваме дали законните ни интереси имат предимство пред Вашите интереси, права и свободи.

В тези ситуации, с изключение на съхранението, данните повече няма да бъдат обработвани.

д) Право на възражение срещу обработването на лични данни - можете да възразите по всяко време, по причини, свързани с Вашата конкретна ситуация, срещу обработването (включително създаването на профили) въз основа на нашия легитимен интерес или, в зависимост от случая , за упражняването от наша страна на задача, която служи на обществен интерес или която е резултат от упражняването на публична власт, която ние изпълняваме.

Рекламните материали, изпратени чрез електронни средства за комуникация, могат да съдържат кратка информация относно възможността Ви да възразите срещу обработването на лични данни за извършване на дейности по директен маркетинг. Ако възразите срещу обработването на лични данни за дейности по директен маркетинг, Вашите лични данни повече няма да бъдат използвани за тези цели.

е) Право на преносимост на данните - можете да получите предоставените лични данни в структуриран формат, който може да се чете автоматично, и можете да поискате тези данни да бъдат предадени на друг оператор. Това право е приложимо само за лични данни, предоставени ни директно от Вас и само ако обработката на лични данни се извършва с автоматични средства и има като правно основание или изпълнението на договор, или съгласието на въпросното лице,

ж) Право на жалба – можете да подадете жалба срещу начина, по който обработваме Вашите лични данни. Жалбата следва да бъде подена до Комисията за защита на личните данни („КЗЛД“), като  компетентен държавен орган в областта на опазване на личните данни.

з) Право да оттеглите съгласието си – можете да оттеглите съгласието си по всяко време за обработване на лични данни в случаите, когато обработването се основава на съгласие. Оттеглянето на съгласието ще има действие само за в бъдеще, като обработката, извършена преди оттеглянето, все още остава валидна. Например такъв случай е възможността да оттеглите съгласието си за предаване на съобщения за директен маркетинг.

По този начин ще имате възможност да оттеглите съгласието си да получавате маркетингови материали директно чрез средствата за комуникация, предоставени по-долу в раздел 7.6.2 (т.е. поща и електронна поща).

i) Допълнителни права, свързани с автоматични решения, използвани в процеса на предоставяне на услуги, ако се вземат автоматични решения във връзка с лични данни и тези решения значително ви засягат, можете (a) да изискате човешка намеса по отношение на споменатата обработка, (b) да изразите гледна точка относно съответното обработване, (в) получите разяснения относно взетото решение и (г) оспорите посоченото решение.

7.6.2. Тези права (с изключение правото да се обърнете към КЗЛД, което можете да упражните при условията, установени от този орган - в този смисъл можете да се консултирате с официалния уебсайт https://www.cpdp.bg/) могат да бъдат упражнени по всяко време, индивидуално или кумулативно чрез изпращане на писмо/съобщение по следните начини:

- По пощата на адрес: гр. София бул. „Черни връх“ № 100, ет. 4, (на вниманието на управата на Paradise Center);

- По имейл, на имейл адрес: Data.Protection@nepirockcastle.com;

7.7. Информационна бележка относно обработката на лични данни и политиката за поверителност

Повече информация за това как обработваме вашите лични данни можете да намерите в Информационните бележки относно обработката на лични данни, достъпни тук:

Общи условия за SPOT: https://paradise-center.com/bg/page/spot_terms

Политика за „бисквитки“ на Търговския център: https://paradise-center.com/bg/page/cookies-policy

Политика за поверителност на Търговския център: https://paradise-center.com/bg/page/privacy-policy

Правилник за вътрешния ред на Търговския център: https://paradise-center.com/bg/page/covid_info

1. ДРУГИ
   1. Официалните правила за участие в Кампанията са оповестени и достъпни за целия период на провеждане на Кампанията на адрес: www.paradise-center.com, на бюро „Информация“  на ниво 0 в Paradise Center; 
   2. С регистрацията си в мобилното приложение на Paradise Center SPOT Bulgaria, както и с участието си в Кампанията, участниците декларират, че са запознати и се съгласяват да спазват настоящите официални правила за участие, както и Приложение 1 и Приложение 2, прикачени към тези правила за участие.
   3. Организаторът не носи отговорност при забавяния, промени и технически смущения в предоставянето на наградата. Организаторът не носи отговорност за евентуални неизпълнения на задълженията си по причини, свързани с форсмажорни обстоятелства или други причини извън контрола му.
   4. Организаторът си запазва правото да предприеме всички необходими действия в случай на измама или извършен опит за измама, които могат да рефлектират негативно върху имиджа на Организатора. Всяка измама или опит за измама ще доведе до отстраняване на участника от участие в Кампанията, като Организаторът има право да подведе този участник под отговорност, съобразно приложимите правни норми.
   5. Участникът носи отговорност за всички разходи, направени от него, в резултат на участието му в Кампанията. 
   6. Участникът се съгласява и приема, че участието му в Кампанията и/или спечелването на наградата може да доведе до задължения за заплащане на такси, данъци или други разходи за сметка на участника, съгласно приложимото законодателство.  Участникът е отговорен за всички разходи, данъци и такси, породени в резултат на участието му в Кампанията.
   7. Всякакви въпроси във връзка с провеждането и организацията на Кампанията се изпращат писмено на Организатора на следния адрес: office@paradise-center.com. На същия имейл адрес могат да се подават жалби и сигнали във връзка с Кампанията. Анонимни жалби и сигнали не се разглеждат.
2. СЪДЕБНИ СПОРОВЕ
   1. Потенциални спорове между Организатора и участниците ще бъдат решавани по взаимно съгласие. В случай че такова не бъде постигнато, спорът ще бъде отнесен пред компетентния български съд.

Приложения:

• Приложение № 1 – ПРАВИЛА ЗА ПРОГРАМАТА ЗА ЛОЯЛНОСТ „My SPOT“ - Paradise Center
• Приложение № 2 - Условия за ползване на мобилното приложение SPOT

Приложение № 1

ПРАВИЛА ЗА ПРОГРАМАТА ЗА ЛОЯЛНОСТ „My SPOT“ 

Мобилното приложение SPOT („Приложението“) принадлежи на NE Property B.V. („Дружеството“), с право на ползване от дружеството “Булфелд“ ЕООД, със седалище и адрес на управление София 1407, район Триадица, бул. „Черни връх" 100, 4-ти етаж, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписване с ЕИК 175266642, част от групата на NEPI Rockcastle, в качеството на собственик на Paradise Center, с адрес София 1407, район Триадица, бул, „Черни връх“ 100 („Търговския център“).  

Мобилното приложение SPOT съдържа софтуер, който може да бъде достъпен от системите iOS и Android и е наличен безплатно в магазина за приложение и Google Play, като предоставя на Потребителя серия от услуги, както и точки за лоялност, даващи право на Потребителя да ползва отстъпки за продукти и услуги, предлагани в Търговския център. 

Целта на тези Правила е да предостави пълна и точна информация на Потребителите, която е изложена в Условията за ползване на програмата за лоялност „My SPOT“ („Програма за лоялност“).  

С изтеглянето на Приложението и регистрирането в програмата за лоялност „My SPOT“, потребителят приема и се съгласява да спазва Условията за ползване на мобилното приложение и Правилата за програмата за лоялност.  

За да ползват приложението, Потребителите трябва да го инсталират на мобилни телефони или таблети с операционна система iOS или Android, като ползването на мобилното приложение ще бъде възможно само след приемане на Условията за ползване, които са валидни към съответния момент. 

Предоставените привилегии периодично се актуализират в Приложението и Търговският център си запазва правото да прави промени по всяко време в Условията за ползване и/или Уведомлението относно обработването на лични данни, както и Правилата за участие в програмата за лоялност „My SPOT“.  

1. ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ My SPOT  

 1.1 Общи положения 

Настоящите разпоредби описват програмата за лоялност „My SPOT“, а данните за програмата включват конкретна информация, както и най-новите актуализации в програмата. Данните за програмата може периодично да бъдат променяни, затова ги проверявайте редовно, за да бъдете в крак с най-новата информация.  

My SPOT е програма за лоялност, свързана с мобилното приложение SPOT. 

My SPOT е основана на принципа на натрупване на точки за лоялност като възнаграждение за покупките, направени лично и на място в магазините в търговските центрове, участващи в програмата. Програмата за лоялност е структурирана както следва:  

• Ползи, предлагани въз основа на получения от потребителя статут на лоялност в приложението: отстъпки и ексклузивни привилегии 
• Възможност за закупуване на награди и услуги въз основа на спечелените точки за лоялност в приложението. 

1.2 Допустимост и регистрация 

Програмата My SPOT е достъпна чрез приложението SPOT в раздела „My SPOT“. За да се регистрирате в програмата за лоялност, трябва да създадете потребителски акаунт в приложението.  

2. МЯСТО 

Мобилното приложение е налично за Сердика Център и Парадайс Център, част от портфолиото на NEPI Rockcastle в България.  

Потребителят има опцията да избере в приложението основния търговски център, който посещава редовно, с възможност да избере другия търговски център от портфолиото на NEPI Rockcastle в България. 

Потребителите могат да печелят точки чрез пазаруване и сканиране на касовите бележки за направените лично покупки на място във всеки един от двата участващи търговски центрове. Също така потребителите могат да използват точките и да се наслаждават на привилегиите от получения статут на лоялност в приложението във всеки от двата търговски центъра, участващи в програмата.  

Настоящите Правила на Програмата за лоялност се отнасят за Търговски център Парадайс Център, с адрес София,п.к. 1407, район Триадица, бул. “Черни връх” 100, както и за.    Търговски център Сердика Център, с адрес София 1505, район Оборище, бул. „Ситняково“ 48.

3. КАК ДА ТРУПАТЕ ТОЧКИ 

3.1 Потребителят трупа точки за покупките, направени лично и на място в магазините на Търговските центрове Сердика Център и Парадайс Център, участващи в програмата, в съотношение 1 лв. = 1 точка. Магазините, упоменати в раздел 3.2, се изключват от това съотношение. Потребителят може също да трупа точки и за следните действия, извършени в Приложението:  

• Създаване на акаунт в Приложението (Регистрация): еднократно получава 100 точки; 
• Попълване на профила в раздела „Моя акаунт“: еднократно получава 100 точки; 
• Препоръчване на приложението SPOT на приятел. Потребителят може да изпрати код за покана до своите приятели. Потребителят ще получи 50 точки, когато поканен чрез код приятел създаде акаунт в приложението и използва кода от поканата. За първата касова бележка, сканирана от поканения приятел в приложението, потребителят получава допълнителни 50 точки.  

Максимален общ брой точки, които могат да бъдат спечелени при използване на функцията „Препоръчване на приложението SPOT на приятел“ в рамките на 1 календарна година (считано от датата на покана на първи приятел) - 500 точки (равни на поканени до 10 приятели, които се регистрират с кодове, изпратени от потребителя, в приложението). Максимален общ брой точки, които могат да бъдат спечелени в рамките на една календарна година при сканиране на първи касови бележки от приятели - 250 точки (или общо до 5 касови бележки).   

• Отбелязване с локация в Търговския център  

Потребителят може да се отбележи в търговския център максимум 1 път седмично (в рамките на 7 календарни дни, считано от датата на отбелязване), за което действие да получи 50 точки, както и до 4 пъти месечно (в рамките на 30 календарни дни, считано от датата на първото отбелязване с локация в Търговския център), за което да получи общо максимум 200 точки. 

• Обратна връзка за приложението 

Потребителят може да остави обратна връзка за приложението по всяко време, като максималният брой точки, които може да получи за това си действие, е 50 точки в рамките на 1 календарен ден, и общо 200 точки на месец (в рамките на 30 календарни дни, считано от датата на първата оставена обратна връзка). 

• Сканиране на касови бележки за покупки, направени в магазините на Търговските центрове 

Потребителят ще получава по 1 точка за всеки похарчен лев, освен за изключенията, посочени в раздел 3.2. Събраните точки няма да се разменят за пари в брой; всеки участник може да получи редица привилегии, в зависимост от статута на лоялност, който е постигнал към момента в Приложението. 

Потребителят няма право да сканира касови бележки за покупки, направени от друг човек. При установяване на нарушение, за сканираните касови бележки няма да бъдат начислявани точки.  

3.2 Преобразуване на касови бележки в точки: За покупките, направени в Търговския център, Потребителят получава точки за лоялност, след като сканира касовия бон чрез модула за сканиране на касови бонове, наличен в приложението SPOT.  

a) Съотношение: всеки похарчен лев носи 1 точка (1 лв. = 1 точка);  

b) с изключение на:   

(i) похарчени в Билла 50 лв. = 1 точка  

(ii) Всички разходи при обмен на валута, посредничество при плащане, включително при плащане на битови и комунални услуги, банкови и застрахователни услуги, както и хазартни и казино игри и разписки, покупка на GiftCard-ти = 0 точки;  

Обекти: A1, Yettel, Vivacom, БАКБ, Unicredit Bulbank, Post Bank, FiBank, Tavex, Money +, Easy Pay, SDI, Win Bet

3.3 Потребителят ще взема предвид следните условия и ограничения за сканирането на касови бонове:  

a) Максимален брой позволени сканирани касови бележки от един и същи обект в рамките на 1 ден: 2 броя; при нарушение на правилото 3 пъти в период от 7 последователни дни, екипът на SPOT има право да блокира акаунта на потребителя; Максимален брой позволени сканирани касови бележки от един и същи обект в рамките на 7 дни е 5 бележки

b) Максимален общ брой сканирания на касови бележки, позволени на Потребител, за които ще бъдат начислявани точки: до 10 броя/ден (24 часа) и до 20 броя/седмица (в рамките на 7 дни, считано от датата на първата сканирана касова бележка) 

c) Максимален брой точки, които могат да бъдат получени в рамките на 1 календарна седмица (считано от датата на първата сканирана касова бележка) - независимо от общия брой и стойност на сканираните касови бележки: 4000 точки  

d) Минимална стойност на касова бележка, която се приема като валидна за участие и получаване на насрещни точки в Приложението: 10 лв.  

e) Максималният брой дни, позволени от издаването на бона (покупката) до сканирането: 2 дни (до 48 часа, считано от часа на издаване, отпечатан на касовата бележка)  

Потребителите не могат да предоставят събраните точки на други Потребители или да ги прехвърлят от един Акаунт на друг.  

Сканирането на бонове, които не са притежание на потребителя (снимки на бонове) не се позволява. Тъй като автоматизираната система за идентифициране на бонове разпознава само данъчни касови бонове, и за да се предотвратят измами, сканирания, различни от такива на валидни данъчни бонове, няма да се приемат. Сканирането на данъчни фактури или нефискални бонове, които Потребителят сканира в Приложението, няма да се считат за валидни за участие в програмата за лоялност, предлагана от Търговския център и/или Бизнес партньорите на Дружеството. 

Точки за сканирани касови бонове могат да се прилагат автоматично или в случай на несигурност относно сканирането, Търговският център и/или Търговските партньори на Дружеството си запазват правото да анализират касовите бележки в срок до 3 работни дни, след което Потребителят ще получи броя точки или в отговор - решение и обяснение за инвалидиране, ако случаят е такъв.  

Когато бъдат събрани точки, Приложението ще сигнализира това, като покаже актуалния брой точки на екрана на мобилния телефон в съответния раздел.  

Търговският център и/или Бизнес партньорите на Дружеството могат да променят броя точки, които предоставят на Потребителите на Приложението по всяко време и за всяко от действията, посочени по-горе, като тази промяна ще се съобщава на Потребителите в съдържанието на Приложението.  

Търговският център и/или Търговските партньори на Дружеството могат по всяко време да изменят предложението за подаръци в раздела „Пазарувай и печели награди“ в Приложението, както по отношение на тяхното разнообразие, така и във връзка с броя точки, свързани с всяка конкретна награда, което изменение ще се съобщава на Потребителите в Съдържанието на Приложението. 

Търговският център и/или Търговските партньори на Дружеството си запазват правото да удържат точки, които Потребителите са получили чрез измама – включително, но не само: при подозрително сканиране на касови бележки от един и същи потребител за покупки, направени в един и същи обект, както и при всякакъв друг опит за възползване от чужди касови бележки.  

Ако Потребителят заличи Акаунта си или Акаунтът бъде закрит от Дружествата, събраните и неизползвани точки не могат да бъдат предоставени на други Потребители или прехвърлени в други Акаунти и ще бъдат изгубени. Ако Дружествата решат да закрият Приложението, Потребителите ще бъдат уведомени 30 дни предварително. Ако Потребителите не са оползотворили своите точки преди датата на закриване, те ще бъдат изгубени.  

4. ИЗТИЧАНЕ НА СРОКА НА ТОЧКИТЕ 

Срокът на точките изтича на последния ден от 12-ия месец от датата на тяхното натрупване. След изтичането на този срок, точките автоматично биват отменени и потребителят не може да има повече претенции за тях.  

5. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ТОЧКИТЕ ЗА ЛОЯЛНОСТ 

Точките за лоялност, натрупани в приложението, могат да се изразходват, като се заявяват различни печалби и привилегии в търговския център, като например награди, ваучери за пазаруване, услуги в търговския център. 

Потребителят може да направи справка със списъка с награди и да изхарчи точките за лоялност за избраните награди в раздела „My SPOT – Пазарувай и печели награди“. Списъкът с награди принадлежи на всеки търговски център и ще бъде посочван в съответния раздел, в зависимост от избрания от клиента търговски център. 

Наградите са конкретни и персонални и потребителят няма право да ги заменя за пари в брой, други продукти или други привилегии.  

Потребителят има право да заяви подаръчен ваучер от един вид само 1 път в рамките на 1 месец (за последните 30 дни)

Потребителят има право да заяви стандартна нграда от един вид само 2 пъти в рамките на 1 месец (за последните 30 дни)

6. ХРОНОЛОГИЯ НА ТОЧКИТЕ 

Хронологията на събраните или изразходвани точки може да бъде проследена в раздел „История на разменените точки“ в My SPOT.  

6.1 Получаване на членски статус в SPOT приложението: В зависимост от натрупаните точки, потребителите могат да получат едно от следните 3 нива на статус: 

• SELECT SPOT: при регистрация в приложението, 100 точки;  
• PREMIUM SPOT: повишаване на нивото при достигане на прага от 2000 точки; 
• ELITE SPOT: повишаване на нивото при достигане на прага от 4000 точки;  

Всяко от 3-те упоменати нива предлага изключителни привилегии и конкретни отстъпки в партньорски магазини. 

6.2 Изтичане на срока на нивото 

След като потребителят достигне нов статут на лоялност в приложението, той е валиден за 12 месеца, и важи за двата мола от портфолиото на NEPI Rockcastle в България, включени в програмата за лоялност. Списъкът с търговските центрове, включени в програмата за лоялност, е наличен в Условията – Анекс 1.  

 6.3 Привилегии, давани на потребителите, в зависимост от членския им статус:  

В зависимост от получения от потребителя членски статут на лоялност в приложението, на база на натрупаните точки, потребителят има достъп до отстъпки в партньорски магазини и ексклузивни привилегии.  

Привилегиите, предоставяни на Потребителите, ще бъдат подробно описани в приложението и периодично ще се актуализират от Търговския център; като те могат да включват: отстъпки в партньорски магазини, ВИП привилегии, преференциални услуги, покани за събития и други.  

В зависимост от получения статус, Потребителят може да направи справка за своите привилегии в раздела от приложението My SPOT, Моите привилегии.   

Привилегии, като отстъпки, награди, покани за събития или привилегии в моловете, не могат да бъдат разменяни за пари в брой.  

Привилегии, свързани с отстъпки по SPOT програмата:  

a) не могат да се съчетават с тези от картите за лоялност, предоставяни от партньорски магазини за тяхна собствена сметка. Всеки партньорски магазин от програмата за лоялност My SPOT ще решава дали привилегиите, свързани с отстъпки, да се съчетават с други оферти или с отстъпки, давани от този магазин. Условията за достъп до отстъпките ще бъдат посочени в раздела „Отстъпки“.  

b) се предоставят чрез сканиране на баркода, генериран в раздела „Отстъпки“ до всеки партньорски магазин или чрез представяне на отстъпката от приложението на касата на магазина, за който потребителят иска да я използва.  

6.4 Как се заявяват оферти и награди  

6.4.1 Как да получите наградите: 

За да получи наградите, запазени въз основа на точките за лоялност, Потр